Nhiều đội bán hàng

Sử dụng tính năng Nhóm bán hàng để quản lý một số nhóm bán hàng, bộ phận hoặc kênh, mỗi nhóm có quy trình bán hàng riêng.

Tạo đội ngũ bán hàng mới

Để tạo nhóm bán hàng mới, hãy truy cập CRM ‣ Cấu hình ‣ Nhóm bán hàng, sau đó nhấp vào Mới.

Trên trang tạo, đặt Email Alias để tự động tạo lead/cơ hội cho nhóm bán hàng này mỗi khi có thư được gửi đến địa chỉ email duy nhất đó. Chọn chấp nhận email từ Mọi người, Đối tác được xác thực hoặc Chỉ người theo dõi.

Đặt Mục tiêu lập hóa đơn nếu nhóm này có mục tiêu doanh thu hàng tháng cụ thể. Đặt Domain để chỉ định lead/cơ hội cho nhóm bán hàng này dựa trên các bộ lọc cụ thể, chẳng hạn như quốc gia, ngôn ngữ hoặc chiến dịch.

Tạo nhóm bán hàng trong hệ thống CRM.

Thêm thành viên vào nhóm bán hàng

Để thêm thành viên nhóm, hãy nhấp vào Add trong tab Members khi chỉnh sửa trang cấu hình của nhóm bán hàng. Chọn nhân viên bán hàng từ menu thả xuống hoặc tạo nhân viên bán hàng mới. Đặt số lượng lead tối đa có thể được chỉ định cho nhân viên bán hàng này trong khoảng thời gian 30 ngày để đảm bảo rằng họ không làm việc quá sức.

Thêm nhân viên bán hàng trong hệ thống CRM.

Một cá nhân có thể tham gia nhiều nhóm bán hàng khác nhau, với tư cách là thành viên hoặc :guilabel:Trưởng nhóm. Điều này cho phép họ theo dõi tất cả các phễu bán hàng quan trọng.

Tổng quan hoạt động nhóm bán hàng

Để xem bảng điều khiển đội bán hàng, hãy đi tới CRM ‣ Bán hàng ‣ Đội nhóm. Người dùng sẽ thấy các đội nhóm mà họ tham gia dưới dạng các ô bảng điều khiển.

Mỗi ô cho cái nhìn tổng quan về các cơ hội đang mở, báo giá, đơn đặt hàng, doanh thu dự kiến, cùng biểu đồ cột cơ hội mới theo tuần và thanh tiến độ hóa đơn.

Tổng quan hiệu suất nhóm bán hàng hệ thống.

Nhấp vào ba chấm ở góc của ô để mở menu điều hướng cho phép người dùng nhanh chóng xem tài liệu hoặc báo cáo, tạo báo giá hoặc cơ hội mới, chọn màu cho nhóm này hoặc truy cập trang cấu hình của nhóm.

Nhấp vào menu ba chấm trên bảng điều khiển hệ thống CRM để xem tài liệu và tạo cơ hội mới.

Nhấp vào nút Pipeline để chuyển trực tiếp đến phễu bán hàng của nhóm đó.