Quản lý hủy đăng ký (Danh sách đen)¶
Việc cung cấp cho người nhận quyền lực để hủy đăng ký khỏi danh sách gửi thư không chỉ là một thực hành kinh doanh thông minh, mà thường là một yêu cầu pháp lý. Bằng cách cho phép người nhận hủy đăng ký khỏi danh sách gửi thư, tạo ra một cảm giác tin tưởng với đối tượng, và giúp các công ty trở nên chân thành (và không phải là spam).
Kích hoạt tính năng Blacklist¶
Đầu tiên, tính năng Danh sách Đen phải được kích hoạt. Để làm điều đó, điều hướng đến , kích hoạt Tùy chọn Danh sách Đen khi Hủy đăng ký, và nhấn Lưu.
Với tính năng đó được kích hoạt, một liên kết Hủy đăng ký sẽ xuất hiện trong các thư được gửi. Nếu người nhận nhấp vào liên kết đó, SotaERP sẽ hiển thị một trang Hủy đăng ký, nơi họ có thể quản lý trực tiếp các đăng ký của mình.
Ghi chú
Với một thử nghiệm gửi thư, việc nhấp vào liên kết Unsubscribe sẽ hiển thị một trang lỗi (lỗi 403 - Truy cập bị từ chối). Để đảm bảo rằng liên kết đang hoạt động đúng cách, hãy tạo thư và chỉ gửi nó đến một địa chỉ email cá nhân.
Danh sách đen¶
Ngoài việc có khả năng Hủy đăng ký khỏi các danh sách gửi thư cụ thể, người nhận cũng có thể Đưa vào danh sách đen bản thân mình, có nghĩa họ sẽ không nhận được bất kỳ email nào nữa.
Ghi chú
Danh sách gửi thư phải được cấu hình là Công khai để có thể được nhìn thấy bởi người dùng.
Để xem toàn bộ danh sách địa chỉ email bị cấm, điều hướng đến .
Khi một bản ghi bị đưa vào danh sách đen được chọn từ trang này, SotaERP hiển thị một trang riêng với thông tin liên hệ của người nhận đó trong danh sách đen.
Trong Chatter của trang này, có một tin nhắn được đánh dấu thời gian, thông báo cho người dùng khi người nhận đó tự đưa mình vào danh sách đen (qua ghi chú nhật ký Mail Blacklist created).
Hủy danh sách đen các liên hệ¶
Để Bỏ danh sách đen các liên hệ, nhấn vào nút Bỏ danh sách đen ở góc trên bên trái để loại bỏ liên hệ khỏi danh sách đen, cho phép họ nhận được các thông điệp email một lần nữa.
Khi nhấp vào Unblacklist, một cửa sổ pop-up xuất hiện. Trong cửa sổ pop-up này, địa chỉ email cụ thể được liệt kê, và có một trường Reason, trong đó có thể nhập lý do, giải thích tại sao liên hệ cụ thể này đã bị xóa khỏi danh sách đen.
Sau khi điền đầy đủ các trường, nhấn vào Xác nhận để chính thức xóa liên hệ đó khỏi danh sách đen.
Xem thêm