Sự xuất hiện của "đơn hàng dữ trữ" trong kinh doanh được gây ra bởi sự gián đoạn của chuỗi cung ứng, sự thay đổi nhu cầu theo mùa và quản lý hàng tồn kho sai lầm, cùng nhiều yếu tố khác. Để giải quyết thách thức này, việc thực hiện các biện pháp quản lý hàng tồn kho hiệu quả và tăng cường khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng là điều cần thiết. Bằng cách tối ưu hóa mức tồn kho, cải thiện độ chính xác của dự báo nhu cầu và đa dạng hóa nguồn nhà cung cấp, doanh nghiệp có thể giảm thiểu lượng đơn hàng tồn kho, đảm bảo thực hiện đơn hàng kịp thời và tăng cường khả năng cạnh tranh tổng thể.
Trong blog này, chúng ta sẽ tìm hiểu thêm về tính năng quan trọng của backorder đối với doanh nghiệp. Chúng ta cũng sẽ khám phá cách SotaERP cung cấp giải pháp quản lý đơn hàng đặt sẵn một cách hiệu quả. Vậy hãy bắt đầu!
Đơn hàng dự trữ là gì?
Đơn hàng dự trữ đề cập đến đơn đặt hàng của khách hàng cho một sản phẩm tạm thời hết hàng hoặc không có sẵn tại thời điểm mua.
Đơn hàng dự trữ đóng vai trò như một cam kết hoàn thành đơn hàng sau khi sản phẩm có sẵn trở lại. Cách làm này cho phép doanh nghiệp tiếp tục nhận đơn đặt hàng ngay cả khi không thể thực hiện hàng tồn kho ngay lập tức, từ đó duy trì sự hài lòng của khách hàng, ngăn ngừa tổn thất bán hàng tiềm ẩn và duy trì quy trình chuỗi cung ứng liền mạch.
Làn sóng cung ứng đơn hàng dự trữ là gì? Khi nào điều này xuất hiện?
Khái niệm về "Làn sóng cung ứng đặt hàng dự trữ" mô tả tình huống trong đó việc hoàn thành đơn hàng bị trì hoãn dẫn đến sự tích tụ hoặc tạo ra các làn "sóng" của các đơn đặt hàng dự trữ trong chuỗi cung ứng. Hiện tượng này xảy ra khi một công ty gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng do các yếu tố như chậm trễ trong sản xuất, đình trệ trong chuỗi cung ứng hoặc sự tăng đột ngột trong các đơn đặt hàng. Khi các đơn hàng tích tụ và vẫn chưa được thực hiện, chúng tạo ra một backlog lan truyền qua toàn bộ chuỗi cung ứng, ảnh hưởng đến quá trình xử lý và hoàn thành các đơn hàng tiếp theo. Thuật ngữ ẩn dụ "sóng cung ứng" đại diện cho tác động lan truyền của những đơn hàng bị trễ này, có thể gây ra thách thức vận hành và làm phức tạp quản lý hàng tồn kho, đồng thời ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng.
Làn sóng " Đặt hàng trậm trễ" được xác định bằng nhu cầu tăng đột biến trong tháng hiện tại và nhu cầu chưa được đáp ứng nhất quán từ các tháng trước. Các yếu tố như đơn hàng bị hủy, lô hàng tồn đọng và đơn hàng mới ảnh hưởng đến độ cao và độ dốc của sóng. Chẩn đoán vấn đề bao gồm việc phân tích nhu cầu theo vị trí hàng tồn kho để xác định (các) nguồn của nó. Phân tích nguyên nhân gốc rễ tiếp theo của các đơn hàng riêng lẻ sẽ phát hiện ra các mô hình dẫn đến vấn đề tồn đọng.
Khám phá ưu và nhược điểm của đơn hàng dự trữ!
Tìm hiểu về ưu và nhược điểm của việc đặt hàng trước là điều cần thiết để doanh nghiệp quản lý hiệu quả hàng tồn kho và sự hài lòng của khách hàng. Bằng cách hiểu được những lợi ích, như tăng doanh số bán hàng và những hạn chế, chẳng hạn như sự chậm trễ tiềm ẩn, các công ty có thể phát triển các chiến lược để tối ưu hóa hoạt động, giảm thiểu rủi ro và duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Lợi ích của đơn hàng dự trữ
Hãy cùng khám phá một số ưu điểm của đơn hàng dự trữ dưới đây:
1. Hiểu biết sâu sắc về thị trường:
Đơn hàng đặt trước cung cấp những hiểu biết có giá trị về thị trường bằng cách chỉ ra các sản phẩm mong muốn và thời kỳ nhu cầu cao nhất, hỗ trợ việc ra quyết định chiến lược và sự hài lòng của khách hàng.
2. Củng cố dòng tiền
Các doanh nghiệp tăng cường dòng tiền bằng cách giảm thiểu hàng tồn kho dư thừa, giải phóng vốn để phân bổ cho các chức năng kinh doanh quan trọng thay vì nắm giữ hàng tồn kho.
3. Giảm thiểu chi phí lưu kho
Đơn hàng dự trữ giúp giảm chi phí lưu trữ, giúp doanh nghiệp phân bổ nguồn lực hiệu quả và giảm thiểu chi phí liên quan đến quản lý hàng tồn kho.
Những bất lợi của đơn hàng dự trữ
Dưới đây là một số nhược điểm của đơn đặt hàng dự trữ:
1. Kinh doanh thất thoát
Sự thất vọng của khách hàng về thời gian chờ đợi hoặc nghi ngờ về việc thực hiện đơn hàng có thể dẫn đến việc hủy đơn hàng, khiến họ tìm đến đối thủ cạnh tranh để tìm giải pháp thay thế.
2. Thị phần giảm dần
Việc xảy ra thường xuyên các đơn hàng đặt dự trữ hoặc thời gian thực hiện kéo dài có thể làm giảm lòng trung thành và niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu của bạn.
3. Tăng độ phức tạp trong hoạt động
Các đơn hàng đặt trước gây thêm sự phức tạp cho doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
Năm mẹo giúp giảm thiểu đơn hàng dự trữ
Việc giảm thiểu các đơn hàng dự trữ có thể thực hiện được nếu bạn sử dụng sự kết hợp đúng giữa quy trình kinh doanh và công nghệ. Các bước bạn có thể thực hiện:
Hiểu nhu cầu của khách hàng: Ưu tiên hàng tồn kho dựa trên tầm quan trọng của khách hàng. Ví dụ: các nhà hàng ưu tiên các món chủ yếu hơn các nguyên liệu đặc biệt để tránh tình trạng đặt hàng sau.
Sử dụng dữ liệu thời gian thực: Đảm bảo dữ liệu chính xác để bổ sung hàng tồn kho kịp thời và thông báo cho khách hàng về các đơn hàng đặt sẵn.
Đặt cảnh báo: Triển khai cảnh báo hệ thống khi có cập nhật về đơn hàng hoặc lượng hàng sắp hết để quản lý đơn hàng đặt sẵn một cách hiệu quả.
Lập kế hoạch dự phòng: Có kế hoạch dự phòng như tìm nguồn cung ứng tại địa phương hoặc mua hàng ở nơi khác để hoàn thành đơn hàng kịp thời.
Đa dạng hóa nhà cung cấp: Giảm nguy cơ gián đoạn chuỗi cung ứng bằng cách tìm nguồn cung ứng từ nhiều nhà cung cấp, đảm bảo đơn hàng kịp thời và sự hài lòng của khách hàng.
Kết luận
Bạn có thể duy trì đà bán hàng ngay cả khi không có hàng tồn kho hiện tại bằng cách sử dụng hiệu quả việc đặt hàng trước. Khi được quản lý tốt, việc đặt hàng trước có thể thu hút khách hàng và giảm thiểu chi phí. Thông qua quản lý hàng tồn kho hiệu quả, giao hàng kịp thời và giao tiếp rõ ràng, việc đặt hàng trước trở thành một phương thức bán hàng hiệu quả về mặt chi phí trong khi vẫn giữ chi phí hàng tồn kho ở mức thấp.