Sự tăng trưởng nhanh chóng của thương mại điện tử, sự gia tăng của các hiệp định thương mại tự do, đang thúc đẩy nhu cầu về dịch vụ hậu cần tăng chưa từng có, từ đó mở đường cho các xu hướng mới trong giao nhận vận tải số.
Nhưng chính xác thì những xu hướng thị trường này đang chiếm lĩnh ngành logistics là gì?
Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá những hiểu biết mới nhất về xu hướng giao nhận vận tải kỹ thuật số và các yếu tố then chốt thúc đẩy tăng trưởng trong thị trường hậu cần kỹ thuật số, sau đó đi sâu vào năm xu hướng chính định hình ngành và khám phá các phân khúc đa dạng trong giao nhận vận tải số.
I. Giao nhận vận tải số là gì?
Giao nhận vận tải kỹ thuật số sử dụng công nghệ (như dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo) để tự động hóa các quy trình, giảm sai sót và cải thiện khả năng hiển thị trong khi giao nhận vận tải truyền thống dựa vào thủ tục giấy tờ và giao tiếp thủ công.
II. 5 xu hướng dẫn đầu thị trường giao nhận vận tải số năm 2024
Dưới đây là năm xu hướng mới nhất trong ngành giao nhận vận tải kỹ thuật số:
1. Mở rộng toàn cầu của thương mại điện tử
Sự gia tăng mua sắm trực tuyến, được thúc đẩy bởi khả năng tiếp cận dễ dàng, giảm giá đáng kể và trải nghiệm thân thiện với người dùng, đã thúc đẩy sự tăng trưởng đáng kể trong vận chuyển hàng hóa trong nước và quốc tế.
Lợi ích của giao nhận vận tải kỹ thuật số bao gồm:
- Giá cả minh bạch
- Báo giá tức thì
- Theo dõi lô hàng dễ dàng
- Tài liệu trực tuyến
- Quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả
2. Sự xuất hiện của thương mại điện tử D2C
Thương mại điện tử D2C (trực tiếp đến người tiêu dùng) đề cập đến việc nhà sản xuất bán trực tiếp sản phẩm của họ cho khách hàng trực tuyến mà không qua bất kỳ trung gian nào. Các quy trình hậu cần liền mạch, đặc biệt là vận chuyển và giao hàng, rất quan trọng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong những trường hợp như vậy. Các công cụ giao nhận hàng hóa trực tuyến nâng cao khả năng hiển thị của chuỗi cung ứng bằng cách cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về tình trạng và vị trí hàng hóa. Theo 6Wresearch, quy mô Thị trường D2C Việt Nam dự kiến sẽ tăng trưởng trong giai đoạn 2021-27, các giải pháp giao nhận vận tải kỹ thuật số đang phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của lĩnh vực này.
3. Cạnh tranh gia tăng
Hầu hết các nhà giao nhận vận tải kỹ thuật số (DFF) đều cung cấp tất cả thông tin lô hàng trên một nền tảng duy nhất, nâng cao trải nghiệm người dùng. Một số nền tảng giao nhận vận tải hàng hóa kỹ thuật số hàng đầu tại Việt Nam là Tập đoàn Gemadept, Tập đoàn DHL Global Forwarding (Việt Nam), Công ty TNHH Expeditors Việt Nam, Tập đoàn Transimex, Tập đoàn Bee Logistics, Công ty TNHH Kuehne + Nagel, Công ty TNHH Schenker Việt Nam... Sự phát triển ngày càng tăng cạnh tranh giữa các công ty giao nhận và hậu cần kỹ thuật số, cộng với thị trường phân mảnh sẽ tiếp tục thúc đẩy sự phát triển của các giải pháp giao nhận vận tải kỹ thuật số.
4. Sự gia tăng các thỏa thuận thương mại toàn cầu và các hiệp định thương mại tự do
Sự gia tăng các Hiệp định Thương mại Tự do (FTA) đã thúc đẩy sự phát triển của công nghệ giao nhận vận tải kỹ thuật số trong ngành logistics. Trong khi Việt Nam là quốc gia duy nhất ký kết FTA với tất cả các đối tác kinh tế lớn là Mỹ, Nhật Bản, Trung Quốc, EU, Hàn Quốc, Anh và Nga.
Các hiệp định thương mại toàn cầu như vậy củng cố tầm quan trọng của thương mại quốc tế sau đại dịch. Nhằm thúc đẩy sự phát triển của những người tham gia thị trường giao nhận vận tải trực tuyến.
5. Thiếu cơ sở hạ tầng giao thông và chi phí hậu cần cao hơn
Việc vận chuyển các lô hàng thương mại điện tử qua nhiều thành phố và quốc gia đã làm tăng nhu cầu cho các nhà giao nhận vận tải số.
Chuyển đổi kỹ thuật số cho phép các nhà cung cấp dịch vụ logistics:
- Tối ưu hóa hoạt động
- Đẩy nhanh quá trình báo giá
- Giảm thời gian và chi phí xử lý thủ công
- Cung cấp khả năng hiển thị chuỗi cung ứng tốt hơn với các cập nhật theo dõi và theo dõi thời gian thực.
Thật vậy, các các công ty cung cấp dịch vụ vận tải truyền thống cũng đang dần chuyển sang nền tảng kỹ thuật số để đối phó với những thách thức như cơ sở hạ tầng vận tải không đầy đủ và chi phí hậu cần ngày càng tăng.
Nhưng chính xác thì đâu là yếu tố thúc đẩy sự phát triển của giao nhận vận tải kỹ thuật số?
Hãy cùng nhau tìm hiểu!
II. 5 yếu tố đằng sau sự phát triển của giao nhận vận tải số
Dưới đây là 5 yếu tố quan trọng thúc đẩy sự phát triển của giao nhận vận tải kỹ thuật số trong các công ty logistics.
1. Khả năng hiển thị và minh bạch cao hơn
Nền tảng giao nhận vận tải kỹ thuật số cung cấp thông tin cập nhật chính xác về vị trí lô hàng, nâng cao khả năng hiển thị của khách hàng về quá trình di chuyển của sản phẩm trong chuỗi cung ứng. Việc truy cập vào dữ liệu minh bạch này sẽ thúc đẩy sự giao tiếp và cộng tác được cải thiện giữa tất cả các bên liên quan.
2. Tăng tốc độ và hiệu quả
Việc số hóa trong giao nhận vận tải giúp việc vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, đồng thời giải quyết các thách thức của chuỗi cung ứng toàn cầu. Tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại giúp giảm thiểu các lỗi thủ công, nâng cao hiệu quả và nâng cao dịch vụ khách hàng. Hơn nữa, nó giúp cải thiện giao tiếp được giữa các bên liên quan đến quá trình vận chuyển, bao gồm các nhà giao nhận vận tải độc lập, người vận chuyển và người gửi hàng.
3. Khả năng mở rộng và tính bền vững tốt hơn
Sự tiến bộ trong công nghệ giao nhận vận tải bằng việc ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo cho phép hợp lý hóa và tự động hóa nhiều tác vụ khác nhau bao gồm gửi email, tạo báo giá, theo dõi lô hàng, v.v.
Bằng cách giảm các nguồn lực được phân bổ cho các nhiệm vụ vận hành, bạn có thể mở rộng quy mô công ty hậu cần của mình một cách hiệu quả trên các khu vực địa lý khác nhau.
4. Tăng cường tính linh hoạt và nhanh nhẹn
Chuyển đổi kỹ thuật số cho phép bạn giải quyết một cách linh hoạt sự gián đoạn của chuỗi cung ứng trong thời gian thực và triển khai các giải pháp linh hoạt khi . Nó cũng trang bị cho bạn khả năng chủ động lường trước những thách thức tiềm ẩn và đưa ra giải pháp trước.
Điều này tạo điều kiện tối ưu hóa liền mạch các hoạt động của công ty hậu cần của bạn, cho phép thực hiện suôn sẻ tất cả các dịch vụ giao nhận vận tải.
5. Cải thiện trải nghiệm khách hàng
Số hóa cập nhật cho khách hàng về lô hàng của họ, bao gồm tìm kiếm, đặt chỗ và theo dõi dễ dàng.
Ngược lại với các hình thức giao nhận truyền thống, giao nhận vận tải kỹ thuật số ưu tiên giao tiếp với khách hàng bằng cách cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực và giải quyết khiếu nại hiệu quả. Cách tiếp cận chủ động này nâng cao đáng kể trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
III. Kết luận
Chúng tôi hy vọng rằng bài viết nói trên đã cung cấp cho bạn sự hiểu biết toàn diện về các xu hướng mới nhất trong giao nhận vận tải kỹ thuật số. Ngoài ra, Sota Solutions tự hào có nhiều kinh nghiệm trong việc thực hiện thành công các sáng kiến chuyển đổi kỹ thuật số cho các doanh nghiệp giao nhận vận tải tại Việt Nam. Nếu bạn cần hướng dẫn hoặc hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ liên hệ chúng tôi. Chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn.
Để lại lời nhắn tại đây!