Odoo là gì? Đánh giá tính năng và ưu nhược điểm phần mềm Odoo

Trong bài viết này, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu khái niệm về phần mềm Odoo và những đặc điểm nổi bật của nó trong triển khai giải pháp quản trị doanh nghiệp dưới đây nhé:

1. Odoo là gì? Các khái niệm liên quan tới Odoo.

1.1 Odoo là gì? Lịch sử hình thành phần mềm Odoo và tiềm năng trong tương lai

Odoo là một bộ phần mềm quản trị doanh nghiệp (ERP) mã nguồn mở (open-source) mạnh mẽ và linh hoạt, mang lại khả năng tùy chỉnh và phát triển tính năng một cách vô hạn, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh của mình một cách hiệu quả. Với Odoo, bạn có thể quản lý từ bán hàng, marketing, quản lý kho đến kế toán, nhân sự và sản xuất, tất cả trong một nền tảng duy nhất.

Odoo được sáng lập vào năm 2025 bởi Fabien Pinckaers và cộng sự sáng lập tại Bỉ vào năm 2005, tiền thân là TinyERP. Ban đầu, TinyERP chỉ là một phần mềm ERP nhỏ, tập trung vào các tính năng cơ bản như quản lý bán hàng và quản lý kho. Tới năm 2007, TinyERP được đổi tên thành OpenERP và bắt đầu mở rộng các tính năng của mình, bao gồm CRM, kế toán, sản xuất và nhân sự. OpenERP nhanh chóng trở nên phổ biến nhờ tính linh hoạt, khả năng tùy biến và mã nguồn mở. Năm 2014, OpenERP chính thức được đổi tên thành Odoo, đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong lịch sử phát triển của phần mềm này. Odoo không chỉ tập trung vào việc cung cấp các tính năng ERP mà còn mở rộng sang các lĩnh vực khác như quản lý dự án, marketing, thương mại điện tử và xây dựng website…

Odoo liên tục phát triển và cải tiến, với việc phát hành các phiên bản mới mỗi năm. Mỗi phiên bản đều mang đến những tính năng mới, cải tiến hiệu suất và trải nghiệm người dùng. Với cộng đồng người dùng lớn mạnh (hơn 7 triệu người dùng trên toàn thế giới), từ các công ty khởi nghiệp đến các doanh nghiệp lớn, Odoo hỗ trợ 23 ngôn ngữ và cho phép người dùng chỉnh sửa nội dung từ bất kỳ đâu.

Trong tương lai, Odoo liên tục đưa ra các cải tiến mới, tích hợp và mở rộng, cung cấp API cho các nhà phát triển. Cộng đồng Odoo rất lớn mạnh, với hàng ngàn nhà phát triển và đối tác trên toàn thế giới, đóng góp vào sự phát triển của phần mềm. Với những ưu điểm vượt trội, Odoo có tiềm năng phát triển rất lớn trong tương lai. Odoo được dự đoán sẽ tiếp tục mở rộng các tính năng, tích hợp các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (machine learning) để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của doanh nghiệp.

1.2 Odoo là ví dụ điển hình của hệ thống ERP?

Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) là một giải pháp phần mềm toàn diện giúp các công ty quản lý và tích hợp các quy trình kinh doanh khác nhau, từ tài chính và nhân sự đến bán hàng và sản xuất. ERP cho phép các doanh nghiệp truy cập, kiểm soát và lập kế hoạch cho các hoạt động của mình dựa trên thông tin cập nhật liên tục về nguồn lực của họ.

Hiện nay, có hai loại hệ thống ERP chính: ERP mã nguồn đóng và ERP mã nguồn mở.

ERP mã nguồn đóng là phần mềm được phát triển và sở hữu bởi một công ty hoặc tổ chức. Người dùng chỉ được phép sử dụng phần mềm theo giấy phép và không có quyền truy cập hoặc sửa đổi mã nguồn của nó.

ERP mã nguồn mở là phần mềm có mã nguồn công khai, cho phép người dùng tự do sử dụng, sửa đổi và phân phối.

Odoo ERP là một ví dụ điển hình của phần mềm ERP mã nguồn mở. Nó cung cấp mã nguồn lập trình công khai, cho phép người dùng dễ dàng tùy chỉnh phần mềm để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của họ.

1.3 Các module chính của Odoo

Tính đến năm 2023, Odoo tự hào sở hữu một hệ sinh thái ứng dụng đồ sộ với khoảng 46 module (phân hệ) chính thức, được phát triển và bảo trì bởi đội ngũ tận tâm của Odoo SA. Đây là những viên gạch nền tảng, được chăm chút kỹ lưỡng để đáp ứng các nhu cầu quản lý cốt lõi của doanh nghiệp, từ những hoạt động cơ bản đến các quy trình phức tạp. Tuy nhiên, con số ấn tượng này chưa phải là tất cả. Ước tính đến năm 2025, số lượng ứng dụng này có thể vượt quá con số 20.000, biến Odoo trở thành một "siêu thị" ứng dụng đa dạng, đáp ứng mọi ngóc ngách nhu cầu của doanh nghiệp.

Sự phát triển không ngừng này là minh chứng cho sức sống mãnh liệt của Odoo, đồng thời khẳng định vị thế dẫn đầu của nó trong thế giới phần mềm quản trị doanh nghiệp. Với Odoo, doanh nghiệp không chỉ có trong tay một giải pháp quản lý mạnh mẽ, mà còn là cả một hệ sinh thái ứng dụng phong phú, sẵn sàng đáp ứng mọi thách thức và nhu cầu phát triển.

Như đã đề cập, 46 module chính thức của Odoo đóng vai trò là nền tảng cốt lõi, bao gồm:

• Quản lý bán hàng (CRM): Từ quản lý khách hàng tiềm năng, cơ hội, báo giá đến tạo và theo dõi đơn hàng, Odoo CRM giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng và xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.
• Quản lý kho và sản xuất (MRP): Odoo cung cấp các công cụ mạnh mẽ để quản lý tồn kho, điều phối sản xuất, quản lý chuỗi cung ứng, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động sản xuất và giảm thiểu chi phí.
• Quản lý tài chính: Với các module kế toán, quản lý thu chi, lập báo cáo tài chính, Odoo giúp doanh nghiệp nắm bắt tình hình tài chính một cách chính xác và đưa ra các quyết định sáng suốt.
• Quản lý nhân sự (HRM): Odoo HRM hỗ trợ doanh nghiệp quản lý thông tin nhân viên, tuyển dụng, lương thưởng, đánh giá hiệu suất, giúp tối ưu hóa công tác quản lý nhân sự.
• Marketing: Odoo cung cấp các công cụ email marketing, quản lý chiến dịch, phân tích hiệu quả, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ.
• Quản lý dự án: Odoo giúp doanh nghiệp lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, quản lý nguồn lực dự án, đảm bảo dự án được hoàn thành đúng hạn và đạt hiệu quả cao nhất.
• Quản lý dịch vụ khách hàng: Odoo cung cấp các công cụ hỗ trợ khách hàng, quản lý yêu cầu, theo dõi phản hồi, giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng lòng tin với khách hàng.
• Thương mại điện tử: Odoo cho phép doanh nghiệp xây dựng và quản lý cửa hàng trực tuyến một cách dễ dàng, tiếp cận khách hàng trên toàn cầu và tăng doanh số bán hàng.

Cộng đồng Odoo

Sự phát triển của Odoo không chỉ dựa vào đội ngũ Odoo SA, mà còn có sự đóng góp to lớn của cộng đồng người dùng và nhà phát triển trên toàn thế giới. Cộng đồng Odoo không ngừng tạo ra các ứng dụng, module mở rộng, giúp Odoo ngày càng trở nên mạnh mẽ và đa năng.

3. Chi phí triển khai của Odoo

Odoo cung cấp hai phiên bản phần mềm quản lý doanh nghiệp để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng: Odoo Community và Odoo Enterprise. Mỗi phiên bản có những ưu điểm và hạn chế riêng, và chi phí triển khai cũng khác nhau.

Odoo Community: Giải pháp miễn phí cho người dùng

Odoo Community là phiên bản miễn phí dành cho cộng đồng người dùng. Nó bao gồm một số module cơ bản như POS, CRM, HRM,... và mã nguồn mở, cho phép người dùng tùy chỉnh và phát triển theo nhu cầu. Tuy nhiên, phiên bản này có một số hạn chế như khó nâng cấp, thiếu tính năng nâng cao và không hỗ trợ phiên bản web mobile và app.

Odoo Enterprise: Giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp

Odoo Enterprise là phiên bản trả phí, cung cấp nhiều tính năng nâng cao và hỗ trợ tốt hơn cho doanh nghiệp. Phiên bản này bao gồm hai gói dịch vụ: Gói Tiêu chuẩn và Gói Tùy chỉnh. Doanh nghiệp có thể sử dụng các tính năng cao cấp trong các module như kế toán, quản lý dự án, quản lý khách hàng, quản lý kho và sản xuất, mà phiên bản Odoo Community không có.

4.  Ưu điểm và nhược điểm của việc sử dụng Odoo

5. Odoo phù hợp với các doanh nghiệp nào?

Odoo không giới hạn trong một lĩnh vực cụ thể nào. Nó đặc biệt phù hợp với các ngành như sản xuất, bán lẻ, phân phối, thương mại điện tử, tiếp thị, dịch vụ, xây dựng, bất động sản, giáo dục, y tế và nhiều lĩnh vực khác.

Mặc dù Odoo có nhiều ưu điểm, nhưng khả năng hỗ trợ kỹ thuật từ nhà cung cấp có thể bị hạn chế. Do đó, doanh nghiệp nên cân nhắc xây dựng một đội ngũ IT nội bộ vững mạnh hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ từ các đối tác của Odoo để đảm bảo quá trình vận hành diễn ra suôn sẻ.

6. Sota Solutions hỗ trợ khách hàng triển khai Odoo như thế nào?

Sota Solutions là một đối tác chiến lược của Odoo tại Việt Nam. Sự hợp tác này mang lại nhiều lợi ích cho cả hai bên, đặc biệt là trong việc triển khai giải pháp Odoo cho các doanh nghiệp. Được công nhận là đối tác chính thức, Sota Solutions được phép truy cập vào phiên bản Odoo Enterprise, bao gồm cả kho lưu trữ GitHub của Odoo Enterprise. Điều này cho phép Sota Solutions tận dụng tối đa các tính năng và tài nguyên của phiên bản này để phát triển và tùy chỉnh các giải pháp cho doanh nghiệp, giúp tăng cường uy tín và độ tin cậy trong mắt khách hàng.

7. Kết luận

Odoo nổi lên như một giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp (ERP) đầy tiềm năng, mang trong mình sự kết hợp hài hòa giữa tính mạnh mẽ, linh hoạt và tiết kiệm chi phí. Với khả năng tùy biến cao, kho ứng dụng đồ sộ và cộng đồng người dùng rộng lớn, Odoo đáp ứng nhu cầu đa dạng của nhiều loại hình doanh nghiệp, từ nhỏ đến lớn. Tuy nhiên, việc triển khai và sử dụng Odoo hiệu quả đòi hỏi sự đầu tư về thời gian, nguồn lực và kiến thức chuyên môn. Doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố như quy mô, ngành nghề, ngân sách và khả năng kỹ thuật trước khi quyết định lựa chọn Odoo. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp ERP toàn diện, tiết kiệm chi phí và có khả năng tùy biến cao, Odoo có thể là một lựa chọn đáng cân nhắc.